Fragen und Antworten: Pflegebedürftige
„Stay@Home – Treat@Home" (STH) verbessert die Versorgung von Menschen, die zu Hause gepflegt werden. STH erleichtert, dass bei Ihnen ein kritischer Gesundheitszustand früher erkannt und behandelt wird. So können Verschlechterungen vermieden werden. Es ist öfter eine Versorgung zu Hause möglich. Sie müssen seltener in ein Krankenhaus.
Dies wird erreicht durch:
Rund um die Uhr Unterstützung bei akuten Gesundheitsproblemen, z.B. durch telefonische Beratung oder durch pflegerische oder ärztliche Hausbesuche, wenn Ihr Hausarzt oder Ihr regulärer Pflegedienst nicht erreichbar sind
Engmaschige Kommunikation, z.B. mit Ihrem Hausarzt, Ihrer Hausärztin
Bessere, digital unterstützte Informationsflüsse zwischen allen pflegerischen oder ärztlichen Versorgern des STH-Unterstützungsnetzwerkes, die sich im Bedarfsfall rund um die Uhr um Sie kümmern.
Da STH durch den Innovationsfonds des Gemeinsamen Bundesausschusses gefördert wird, ist das komplette Angebot für Sie kostenfrei.
Sie können an "Stay@Home – Treat@Home" (STH) teilnehmen, wenn Sie
mindestens 60 Jahre alt sind und in Berlin leben
pflegebedürftig sind
zu Hause leben (z.B. betreutes Wohnen, jedoch nicht in einem Pflegeheim leben)
bei einer am Projekt beteiligten gesetzlichen Krankenkasse versichert sind >> Übersicht Krankenkassen
eine Begleitperson haben, die ebenfalls an STH teilnimmt.
Begleitpersonen können beispielsweise sein: Angehörige, Freunde, Nachbarn oder auch ein Pflegedienst. Begleitpersonen erhalten eine kleine Aufwandsentschädigung.
Ihre Begleitperson oder Sie sollten Zugang zum Internet, ein internet-fähiges Endgerät (z.B. Tablet, Smartphone) und eine E-Mail-Adresse haben. Diese Voraussetzung ist nötig, damit einer von Ihnen im Digitalen interaktiven Gesundheitstagebuch (DiG) Ihren aktuellen Gesundheitszustand eintragen kann.
Wir informieren Sie auf dieser Webseite umgehend, wenn weitere Krankenkassen hinzukommen.
Es ist nicht zwingend nötig, dass Ihre Hausarztpraxis ebenfalls an STH teilnimmt. Zugleich entfaltet sich das Potenzial von STH am besten, wenn auch Ihre Praxis sich in STH einschreibt. Informieren Sie die Praxis daher gerne, wenn Sie von STH profitieren möchten. Auch Ihre Arztpraxis hat diverse Vorteile durch STH, siehe "Hausärztin | Hausarzt in Berlin?". Möglicherweise gehört Ihre Praxis auch schon zu den vielen Praxen, die sich an STH beteiligen.
Informieren Sie Ihren teilnehmenden Arzt oder Ihre Ärztin oder die STH-Studienzentrale bitte, wenn Sie nach Einschreibung in STH nicht mehr die oben genannten Bedingungen erfüllen, zum Beispiel, wenn Sie in ein Pflegeheim umziehen. Über eine Kurzzeitpflege brauchen Sie hingegen nicht informieren.
Damit Sie an STH teilnehmen können, benötigen Sie eine Begleitperson, die mindestens 18 Jahre alt ist. Begleitpersonen haben im STH-Programm eine unterstützende Funktion. Wenn den Begleitpersonen beispielsweise Veränderungen an Ihrem Gesundheitszustand auffallen, können sie diese wertvollen Informationen im Digitalen interaktiven Gesundheitstagebuch (DiG) an Ihren teilnehmenden Hausarzt/Ihre Hausärztin oder an den STH-Arzt weiterleiten.
Begleitpersonen können beispielsweise sein: Familienangehörige, Nachbarn, Freunde oder auch Pflegedienste. Wählen Sie eine Person als Begleitperson, mit der Sie in regelmäßigem Kontakt stehen möchten. Wenn Sie mehrere potentielle Begleitpersonen zur Auswahl haben, lohnt es sich meist jene auszuwählen, die in Ihrer Nähe wohnen und denen Sie Zugang zu Ihren Wohnräumen ermöglichen möchten. Beispielsweise im Fall von Stürzen kann die Begleitperson dann Ihre Wohnräume rasch betreten und bei Bedarf über die STH-Leitstelle zusätzliche Hilfe erhalten (z.B. durch Hilfs- oder Pflegedienste oder Ärztinnen und Ärzte).
Es ist wichtig, dass entweder Sie als Pflegebedürftiger oder Ihre Begleitperson ein Smartphone, Tablet oder Computer besitzen sowie Zugang zum Internet und eine E-Mail-Adresse haben. Dies braucht es, um Daten im Digitalen interaktiven Gesundheitstagebuch einzutragen.
Wenn Ihre Begleitperson sich in STH einschreibt, erhält sie von der STH-Studienzentrale der Charité jedes Quartal eine finanzielle Aufwandsentschädigung.
Wir haben zudem für Ihre (potenzielle) Begleitperson eine eigene Übersicht mit Antworten zu häufigen Fragen zusammengestellt: "Fragen: Begleitpersonen".
Um an STH teilnehmen zu können, sind 2 Schritte wichtig:
Eine Begleitperson – wie eine Angehörige oder einen Nachbarn – bitten, mitzumachen (Informationen für Begleitpersonen finden Sie unter "Fragen > Begleitpersonen")
Sie schicken Ihre unterschriebenen Einschreibeunterlagen im Original an die STH-Studienzentrale.
Die Einschreibeunterlagen finden Sie hier
Sie können auch gern der STH-Studienzentrale Ihre Anschrift melden, um diese Unterlagen per Post zu erhalten.
Die STH-Studienzentrale der Charité – Universitätsmedizin Berlin kontaktiert Sie anschließend für alle weiteren Schritte.
Es ist nicht mehr nötig, dass Ihre Hausarztpraxis ebenfalls an STH teilnimmt. Zugleich entfaltet sich das Potenzial von STH am besten, wenn auch Ihre Praxis sich in STH einschreibt. Informieren Sie die Praxis daher gerne, wenn Sie von STH profitieren möchten. Auch Ihre Arztpraxis hat diverse Vorteile durch STH, siehe Video unter "Hausärztin | Hausarzt in Berlin?" und "Infoblatt Hausarztpraxis". Möglicherweise gehört Ihre Praxis eh bereits zu den vielen Praxen, die sich an STH beteiligen.
Die STH-Studienzentrale der Charité prüft Ihre Teilnahmeerklärung und die Teilnahmeerklärung Ihrer Begleitperson und schickt Ihnen daraufhin einen Brief. Darin sind enthalten:
die Rufnummer der STH-Leistelle, mit der Sie im Projektzeitraum akute ärztliche oder pflegerische Unterstützung erhalten
Ihre Zugangsdaten zum Digitalen interaktiven Gesundheitstagebuch
eine Einladung zu einer Kurz-Schulung.
Die Teilnahme an der Schulung ist online oder in Präsenz möglich. Sofern Sie nicht in der Lage sind teilzunehmen, ist es ausreichend, wenn sich Ihre Begleitperson schulen lässt.
Auch Ihre Begleitperson erhält von der Charité getrennt vergleichbare Information inklusive eigener Zugangsdaten in das Digitale interaktive Gesundheitstagebuch (DiG).
Sobald Sie Ihre Zugangsdaten für das DiG haben, können Sie Ihr DiG mit Informationen füllen, z.B. mit Kontaktdaten Ihrer Unterstützer oder Ihrer Patienten- oder Notfallverfügung. Diese Aufgabe kann auch durch Ihre Begleitperson, Ihre teilnehmende Hausarztpraxis oder den STH-Arzt der Charité unterstützt werden. Sie oder Ihre Begleitperson klicken anschließend im DiG den Knopf "Hausarzt informieren, dass Daten ausgefüllt wurden".
Sobald Ihre Hausarztpraxis oder der STH-Arzt im DiG Ihre Dateneingabe im DiG bestätigt, können Sie das komplette STH-Versorgungsangebot nutzen. Ab diesem Zeitpunkt steht Ihnen auch die STH-Leitstelle der Kassenärztlichen Vereinigung Berlin zur Verfügung, die Sie in Akutfällen medizinisch oder pflegerisch unterstützt.
Wenn die STH-Studienzentrale überprüft hat, dass Sie und Ihre Begleitperson Ihre beiden Einschreibeunterlagen vollständig ausgefüllt haben und alle Kriterien für eine Teilnahme vorliegen, dann erhalten Sie durch die Studienzentrale Ihre Einwahldaten in das Digitale interaktive Gesundheitstagebuch (DiG). Auch Ihre Begleitperson erhält eine gesonderte Information mit persönlichen Einwahldaten. Das DiG ist immer ganz unten über die Startseite dieser Webseite erreichbar: www.sth-berlin.org bzw. auch direkt über diesen Link anwählbar: https://tagebuch.sth-dig.org/login.php
Bei der ersten Benutzung des DiG müssen Sie sich zuerst ein eigenes Passwort vergeben. Wie dies funktioniert, ist in in der Anleitung zum DiG erklärt sowie in der Teilnahmebestätigung, die Sie durch die STH-Studienzentrale zu Beginn erhalten. Außerdem gehen wir auch im Rahmen einer Schulung gerne darauf ein.
Sofern Ihre Praxis teilnimmt, kann der Arzt/die Ärztin im Digitalen interaktiven Gesundheitstagebuch (DiG) die Eintragungen sehen, die Sie oder Ihre Begleitperson bestenfalls wöchentlich zu Ihrem Gesundheitszustand hinterlegen. Das kann der Praxis helfen, Sie besser zu betreuen. Achtung: Der Hausarzt oder die Hausärztin ist allerdings nicht verpflichtet, täglich in das DiG zu schauen! Haben Sie Behandlungs- oder Beratungsbedarf, nehmen Sie bitte direkten Kontakt mit Ihrem Arzt, Ihrer Ärztin auf.
Sofern Ihre Arztpraxis nicht an STH teilnimmt, können Sie auch dank des STH-Arztes der Charité an STH teilnehmen. Dieser STH-Arzt sendet bei Bedarf wichtige Informationen, die Sie im DiG hinterlegen, an Ihre reguläre Hausarztpraxis.
Sie können Ihre Fachärzte und Fachärztinnen weiterhin aufsuchen wie bisher. Ihre Fachärzte sind nicht Teil des STH-Programmes. Das bedeutet, dass die Fachärzte auch Ihre Daten im DiG nicht sehen können und dort nichts eintragen können. Als Patientin oder Patient haben Sie selbst aber immer die Möglichkeit, Ihrem Facharzt eigene Informationen aus Ihrem DiG zu zeigen.
Manchmal gibt es einen akuten Versorgungsbedarf, der nicht lebensbedrohlich ist. In solchen Fällen kontaktieren Sie bitte zuerst Ihre Hausarztpraxis oder Ihren regulären Pflegedienst -- abhängig vom konkreten Bedarf.
Sind diese nicht verfügbar, rufen Sie bitte die STH-Leitstelle an. Die Rufnummer wird Ihnen bei Teilnahme am STH-Projekt durch die Charité – Universitätsmedizin Berlin per Post zur Verfügung gestellt und im Digitalen interaktiven Gesundheitstagebuch (DiG) angezeigt. Der in der STH-Leitstelle zuständige Mitarbeitende entscheidet dann, ob weitere STH-Leistungserbringer einbezogen werden müssen. Dies können sein:
Ärztinnen und Ärzte, die telefonisch beraten oder für Hausbesuche vorbeikommen
Pflegerische oder unterstützende Hilfsorganisationen, die einen Hausbesuch vornehmen sowie
Notfallmediziner der Charité – Universitätsmedizin Berlin.
Auch in einfacheren Problemlagen können Sie gerne die STH-Leitstelle kontaktieren. Sollten Sie beispielsweise leicht stürzen und Ihren Angehörigen gelingt es alleine nicht, Ihnen beim Aufstehen zu helfen, können Sie ebenfalls die STH-Leitstelle anrufen.
Sie haben bisher in manchen Fällen die Rufnummer des ärztlichen Bereitschaftsdienstes, die 116 117 gewählt? Nutzen Sie während der Laufzeit von STH bitte nur noch die Rufnummer der STH-Leitstelle. Denn dort werden Sie
schneller durchkommen (keine lange Wartezeit in der Telefonschleife)
und es stehen dem Leitstellen-Mitarbeitendem mehr Optionen zur Versorgung, mit denen Sie zu Hause versorgt werden können (zum Beispiel können Pflegedienste zu Ihnen nach Hause geschickt werden).
Bitte beachten Sie: STH ersetzt nicht Ihren regulären Pflegedienst oder Ihren Hausarzt bzw. Hausärztin. Aber in Fällen, in denen Sie unerwartet und zeitnah Unterstützung brauchen, ist ein Anruf bei der STH-Leitstelle ideal. Auch Ihr Umfeld kann die STH-Leitstelle für Sie anrufen.
In lebensbedrohlichen Fällen rufen Sie bitte ohne weitere Verzögerung direkt unter der Telefonnummer 112 die Berliner Rettungsdienste oder suchen Sie umgehend eine Notaufnahme auf!
Sind Sie sich unsicher, ob ein lebensbedrohlicher Notfall vorliegt? Auch in der STH-Leitstelle wird telefonisch geklärt, ob eine direkte Weiterleitung an die Berliner Rettungsdienste notwendig wird.
Sofern Ihr Hausarzt oder Ihre Hausärztin sich auch in STH eingeschrieben hat, kann diese/r Ihre Eintragungen oder die Eintragungen Ihrer Begleitperson im Digitalen interaktiven Gesundheitstagebuch (DiG) einsehen und bei Handlungsbedarf eingreifen. Achtung: Die Praxis ist allerdings nicht verpflichtet, täglich in das DiG zu schauen! Haben Sie Behandlungs- oder Beratungsbedarf, nehmen Sie bitte direkten Kontakt mit Ihrem Hausarzt oder Ihrer Hausärztin auf. Ihre an STH teilnehmende Hausarzt-Praxis wird im „Digitalen interaktiven Gesundheitstagebuch“ (DiG) in Absprache mit Ihnen zudem Gesundheitsdaten eintragen, die Sie weiteren Versorgern des STH-Unterstützungsnetzwerkes zur Verfügung stellen möchten. Alternativ kann der STH-Arzt der Charité diese Aufgabe übernehmen, sofern Ihre Arztpraxis nicht an STH teilnimmt.
Rufen Sie oder Ihr Umfeld die STH-Leitstelle an, können bei Bedarf folgende Versorger Ihre Eintragungen sehen:
Ärztinnen und Ärzte für telefonische Beratung und Hausbesuche,
pflegerische oder unterstützende Hilfsorganisationen (Malteser oder Johanniter Unfallhilfe) oder
Notfallmediziner der Charité.
Die im DiG eingetragenen Daten helfen den weiteren Versorgern dabei, Sie im Akutfall bestmöglich zu betreuen.
Bitte beachten Sie, dass beispielsweise die Berliner Feuerwehr, Facharztpraxen oder Krankenhauspersonal jenseits der Telemedizinischen Anbindung an die Zentrale Notaufnahme der Charité (Campus Benjamin Franklin) keinen unmittelbaren Einblick in das DiG haben. Wenn Sie möchten, können Sie die Eintragungen im DiG aber natürlich auch diesen Versorgern zeigen. Um das DiG zu benutzen, brauchen Sie nur Internet und ein internetfähiges Gerät (z.B. Smartphone, Computer). Einzelne Dokumente im DiG können Sie zudem ausdrucken, beispielsweise Ihren aktuellen Medikationsplan.
Einzelne Eintragungen im DiG werden im Rahmen wissenschaftlicher Fragestellungen ausgewertet. Dabei wird immer nur mit pseudonymisierten Daten gearbeitet. Das heißt, die Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler können nicht erkennen, wer Sie sind, da z.B. Ihr Name oder Ihre Adresse den Mitarbeitenden nicht angezeigt wird.
Nach Ihrer erfolgreichen Einschreibung schickte Ihnen die STH-Studienzentrale der Charité per Post:
Ihren Benutzernamen für das Digitale interaktive Gesundheitstagebuch und
die Rufnummer der STH-Leitstelle der Kassenärztlichen Vereinigung Berlin, um in Akutsituationen ärztliche oder pflegerische Unterstützung zu erhalten.
Sie können sich auf der Webseite des Gesundheitstagebuches jederzeit selbst durch einen Klick auf den Button ganz unten „Passwort neu anlegen/Passwort vergessen“ ein neues Passwort erstellen. Wenn Sie sich dann im Gesundheitstagebuch mit Ihren Zugangsdaten einloggen, sehen Sie dort auch wieder die STH-Rufnummer.
Sollte es dennoch Probleme geben, wenden Sie sich gerne an die STH-Studienzentrale.
Ihre Teilnahme endet automatisch am 30.06.2026. Sie brauchen nicht kündigen.
Bitte beachten Sie: Mit dem Ende von STH wird auch die STH-Rufnummer der Kassenärztlichen Vereinigung abgeschaltet. Auch ein Zugang in Ihr Digitales interaktives Gesundheitstagebuch ist danach nicht mehr möglich.
Warum endet STH? STH ist aktuell ein Forschungsprojekt mit einer begrenzten Projektlaufzeit. Wir hoffen, ein vergleichbares Angebot zu einem späteren Zeitpunkt neu auflegen zu können.
Sie können gerne ganz unverbindlich an einer Informationsveranstaltung teilnehmen. Hier gelangen Sie zu den Terminen und Einwahldaten der Info-Veranstaltung.
Pflegebedürftige wenden sich bitte…
bei medizinischen Fragen sowie Interesse an einer Einschreibung in „Stay@Home – Treat@Home" an ihren eigenen Hausarzt oder ihre Hausärztin.
bei allen anderen Themen gerne direkt an die STH-Studienzentrale der Charité – Universitätsmedizin Berlin: Fr. Katrin Haug/Fr. Silke Piedmont unter info@sth-berlin.org sowie +49 30 450 552 787.
Es ist demnächst nicht mehr notwendig, dass Ihre Hausarztpraxis sich ebenfalls in STH einschreibt. Da sich das Potenzial von STH noch besser entfaltet, wenn auch Ihr Hausarzt oder Ihre Hausärztin teilnimmt, sprechen Sie die Praxis gerne an.